发其中一只有瑕疵，于是请求卖家退款或换，遭拒绝，我该怎么维护自己？

更新时间：2022-06-09 09:24:16

问题描述：

几个月前，我从XX live studio买了1250元。玩了一段时间后，我发现其中一个只有缺陷，所以我要求卖家退款或更换，但被拒绝了。我怎样才能保护自己？

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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