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你好，问一下，买的是正品，收到的却是次品，是不是以次充好，能不能要求退一赔三。

更新时间：2022-06-08 20:52:27
问题描述：
你好，请问，你买的是正品，但你收到的是次品。是劣质的吗？你能要求三人一人退款吗。
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    你好，可以投诉处理此事
    2022-06-08 20:50:23
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    你好，向消费者协会投诉解决
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-06-08 20:52:27
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