网上平台新买手机，（买之前商家承诺全新未拆封）。商家又说出货仓库拆封检查，忘了装，能不能主张退一赔三

更新时间：2020-11-24 10:38:44

问题描述：

网上平台新买手机，没有卡托，（买之前商家承诺全新未拆封）。发现没卡托之后，商家又说出货仓库拆封检查，忘了装，能不能主张退一赔三

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你好，可以与商家协商，物品残次或者有问题是可以要求赔偿的，希望我的解答可以帮助到你，若想详细了解，可以联系咨询。

2020.11.24 10:38:44

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徐慧律师
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你好具体情况说一下和我

2020.11.24 10:00:34

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方乐律师
服务地区：上海-上海

您好，您的情况可以尝试去主张退一赔三，一般来说很难，卡托并不能算是手机主体部分，但您要是确定不想要了，网购手机是可进行7天无理由退款的，如果说商家不给退，您可以与我进一步联系，我会给您提供进一步解决的方案

2020.11.24 10:18:12

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