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消费者维权
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我家在2013年夏天买了台格力立体式空调，才用了两年的空调现在不能用了，我想问下该怎么办？
更新时间：2022-05-05 22:21:42
问题描述：
你好，律师，我的家人在2013年夏天买了一台格力三维空调。我不知道几天前在使用它的过程中发生了什么。只用了两年的空调现在不能用了。我该怎么办？售后服务来的时候，他们说可能被老鼠咬了
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-05 22:21:42
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