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我淘宝退货，用的上门取件，然后快递员把我要退的两样东西搞反了，寄到卖家了才知道，怎么处理？
更新时间：2022-12-17 07:49:25
问题描述：
我在淘宝上退了货，从门口捡了起来。然后快递员把我想退货的两件东西颠倒过来，寄给了卖家。我该怎么办？
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你好，你可以直接起诉快递单位
2022-05-03 04:11:08
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建议你向淘宝客报投诉
2022-05-03 04:13:21
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你好，建议投诉卖家和快递
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
2022-12-17 07:49:25
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