在网上买了台电脑，用了7个月，因为电脑配件的质量问题，我要求卖家给我更换，但是配件寄回去给卖家，他却

更新时间：2022-05-02 12:43:39

问题描述：

我在网上买了一台电脑，用了7个月。由于电脑配件的质量问题，我要求卖家更换，但当配件被送回卖家时，他不经意地寄给我一件有缺陷的产品，与购买时间不一致。当我买了它，我仍然增加了安装配件的钱。现在卖家没有给我换同样的。我怎样才能保护自己的利益

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助950440 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

2022-05-02 12:43:02

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

我买的浪琴手表，7月17号，提货，使用十二天，坏了，我要商家退货，商家不同意，我应该怎么办，我

您好，可以去专柜作出鉴定，若产品质量存在问题可以主张假一赔三。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品有色差能退货吗

网购商品有色差能退货吗

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

我在咸鱼上买了一台电脑，最后因为质量问题退款了。我退货了，但钱没有还。

建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

运费险换货可以使用吗

运费险换货可以使用吗

5月2号在实体店买了一台电脑，过了一两天屏幕黑了，让商家拒绝退货。商家说是系统问题，没有同时给我发票

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

京东买了电脑，质量问题退货退款，店家一直不安排人来收货，还要我先付运费，我可以拒绝吗？

你好，对方可以向法院起诉你退货的。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在转转上买了个手机.货到了然后有问题。我跟卖家说。卖家说可以退货.叫我把手机寄过去他给我重新换一台

　（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我年前在淘宝买了一件物品，然后质量的问题，卖家答应了退货，已经过了几个月了，还没补货，我应该怎么办

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝上买了一家公司的公章(公司名称是我自己编的，但退款的目的只是退款，我会受到什么惩罚？

双方存在违法行为

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

蛋仔派对上收费的钱怎么退？

这是可以直接报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在新东方烹饪学校，也没有退款。没有签合同，没有收据，没有退款。怎样才能拿回自己的钱？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

假如商家因缺货退款，我能要求赔偿吗？

你好，可以到软件客服部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

不发货的东西能退还吗？退款能退吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我妈妈于21号买了两天山东的牛，牛运来的时候病恹恹的，但我妈想着对方不容易就没和对方讲

你好，建议及时报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家的退货号码是空号

可以直接向平台投诉。如果卖家提供的退货号码是空号，这可能违反了平台的交易规则。你可以向平台提交投诉，并提供相关证据，平台会进行核实和处理。在不同情况下，处理方式

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的电脑在宿舍被损坏了

若电脑是室友不小心损坏的，首先可尝试友好协商，要求赔偿或修复。若协商无果，可收集证据，如照片、证人证言等，通过学校调解或民事诉讼解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15981 人

晚上9点左右，下雨，戴头盔了影响视线，我下班骑车摔伤，公司不给算工伤，不陪偿，要求解除劳动合同

5分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15981 人

对方汽车我电动车，对方主责但不肯赔偿，我该怎么申请代为追偿

5分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15981 人

拘留了，为什么抖音还能看到对别人的点赞

7分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15981 人

学蛋糕然后被引诱成诈骗

8分钟前

王泽成律师

近期帮助 1402 人

交通事故最后赔付问题没有解决好想找律师调解或者发送律师函要是无效需要起诉

11分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 6083 人

中专生实习期不够的话会影响到对口高考吗

14分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 6083 人

我被传媒公司欺骗签了服务合同协议，并交了4880元已有四个月了，该怎么办追回要求退款

15分钟前

余联刚律师

近期帮助 115523 人

签的别人的名字，后来微信上问他是什么东西，他说是一个企业证明材料，我会有什么法律责任吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟