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消费者维权
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经营韩国代购化妆品，现在有一客户购买了代购的口红，否则到工商局起诉。请问我们应该怎么应对呢？
更新时间：2022-04-26 16:47:54
问题描述：
我是淘宝
企业
商店的店主。我从韩国购买化妆品。现在，顾客购买了唇膏，售价为156。今天收到货物后，请联系我们，告知货物没有中国标签。我们应该投诉并赔偿他1000元，否则我们将
起诉
工商
行政管理
局。我们该如何应对？非常感谢。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-26 16:43:12
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了
消费者协会
，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
2022-04-26 16:45:47
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提供
证据
证明你已经提前告知对方
2022-04-26 16:47:54
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