我在淘宝上代购国外产品,被一个顾客投诉要求10倍赔偿。如何解决?

更新时间:2021-07-12 15:50:45
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我在淘宝上代购国外产品,因为产品没有贴中文标签,被一个顾客投诉要求10倍赔偿。如何解决?
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
    2021.07.12 15:50:45
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