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我在实体店买了一双鞋,回家后不想要。第二天去商家退款,商家拒绝了。我该怎么办?
更新时间:2022-04-25 05:08:04
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我在实体店买了一双鞋,回家后不想要。第二天去商家退款,商家拒绝了。我该怎么办?
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在实践中,对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人
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消费者
权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-04-25 05:07:02
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提
起诉
讼处理。
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