你好,我在广州一家整形外科医院做了果酸换肤项目,出现了皮肤问题。之后,我觉得有各种各样的问题。我想把卡里充值的成千上万没有消费的东西退回来。他们口头同意了,但距离已经快一个月了。每次我说我想和领导商量

更新时间:2022-04-16 11:54:30
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你好,我在广州一家整形外科医院做了果酸换肤项目,出现了皮肤问题。之后,我觉得有各种各样的问题。我想把卡里充值的成千上万没有消费的东西退回来。他们口头同意了,但距离已经快一个月了。每次我说我想和领导商量,但我一直拖着不退。这些问题应该如何处理?
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    2022-04-16 11:54:30
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我在一家美容店充了5000元,准备买产品。我先拿了一套,然后有不舒服的反应。我不想继续在那里消费。我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析:正常是要退货退款的,如果他不能退货,可以按照双方的合同约定,不用退款,可看你们双方的约定法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合
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你好,可向消费者协会投诉
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