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我在咸鱼买东西,半途而废商家拒绝退款,运费也给了,他又把货还给了我,现在还在物流中,退款申请已经等着小二介入,退货和退款该怎么办?
更新时间:2022-04-14 10:38:19
问题描述:
我在咸鱼买东西,半途而废商家拒绝退款,运费也给了,他又把货还给了我,现在还在物流中,退款申请已经等着小二介入,退货和退款该怎么办?
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-04-14 10:36:06
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-14 10:37:04
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
院提
起诉
讼处理。
2022-04-14 10:38:19
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