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我在网上订了手机！到快递取货发现是假的！当面快递员拒收！联系不到卖家！退不了货怎么办
更新时间：2022-04-11 06:50:14
问题描述：
我在网上订购了我的手机！用快递
提货
，发现是假货！面对面快递拒绝！无法联系卖家！如果你不能退货怎么办
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
消费者
在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-04-11 06:46:55
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-04-11 06:48:54
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向
消协投诉
处理。
2022-04-11 06:50:14
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