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你好，我的朋友在网上买了一台机器，不是淘宝和京东，质量问题也不好用，可以退款吗？
更新时间：2022-04-09 10:47:48
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你好，我的朋友在网上买了一台机器，不是淘宝和京东，质量问题也不好用，可以退款吗？
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提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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网上的卖家一般都会对自己的
产品
出现问题如何处理做出了相关的退换货的
承诺
，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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