在拼多多平台上购买的华为智能手表在收到后被拆卸,发现购买错误,并立即在同一平台上购买正确的手表。但退货产品商家不接受退货,告知外包装有划痕影响二次销售。外包装问题不能退货吗?

更新时间:2022-04-07 15:18:49
问题描述:
在拼多多平台上购买的华为智能手表在收到后被拆卸,发现购买错误,并立即在同一平台上购买正确的手表。但退货产品商家不接受退货,告知外包装有划痕影响二次销售。外包装问题不能退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助918803 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
    2022-04-07 15:15:21
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1389437 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2022-04-07 15:18:49
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗
网购商品有色差能退货吗
人身损害赔偿 1100
在某猫买来产品不宜,必须退货,可是不买退货运费险。同一个连接, 不一样产品在次选购,选购退货运费险,
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
新购买的Ipad在使用中发现机身发热,要求退货,卖方(京东)的反馈需要返回制造商进行检查,如果故障安
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在京东买的手表,到货后发现有问题,要求退货,商家以无外包装为由拒绝退货我改怎么办?
你好,可以申请京东平台介入调处,调解不了可以起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网站商城购买产品,收到货不满意卖家不予退货,只能更换产品,卖家违法吗?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
被骗买到假货商家不退款?
除了向消费者保护协会或工商局投诉以及向法院提起诉讼外,您还可以尝试与商家协商和解,或者通过第三方调解机构进行调解。在协商或调解时,建议您保持冷静,明确表达自己的
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1090
拼多多买东西,平台退款后,商家私下让我付给他
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
榴莲吃虫子要赔多少钱?
可以向食品药品监督管理部门主张赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但申请退款已经发货,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子玩游戏不理性消费不退钱怎么办?
你好,根据合同约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
科目二没学完可以退款吗
科目二没学完退款的具体操作如下:首先,仔细查阅与驾校签订的合同或协议,了解退款条款及条件。其次,如合同中有明确退款规定,可按照流程申请退款;若合同未明确或双方存
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质询了之后就买了她承诺我没有效果可以退等到货一开始那几天回我信息
如果商家在销售过程中存在欺诈行为,您完全有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以要求商家退一赔三,即退还购买商品的费用,并支付三倍于商品
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
质询了之后就买了她承诺我没有效果可以退等到货一开始那几天回我信息
如果你在购买祛痘膏时受到了欺诈,可以直接报警处理。警方会根据你提供的证据和情况展开调查,并依法追究商家的法律责任。同时,你也可以向消费者协会或工商部门投诉,寻求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
14分钟前
吴国公律师
近期帮助 35097 人
就是我朋友介绍别人跑分然后他没获利被供出来了这会被怎么处罚,跑分金额5000
1小时前
张春利律师
近期帮助 6181 人
我的亲戚工作的时候一根手指筋被割断了,这种情况构成十级伤残吗
1小时前
张春利律师
近期帮助 6181 人
就是我工作的地方把老人撞了,但是我没有和老板签合同,他应该帮我付钱吗
1小时前
张强律师
近期帮助 27058 人
诈骗案诉讼费那么贵呀
1小时前
张春利律师
近期帮助 6181 人
想问一下旅客在船上受到人身损害后一直昏迷,清醒后提起诉讼的时候时效还是海商法规定的两年吗
2小时前
河南光法南阳律师
近期帮助 29152 人
校园霸凌辩护霸凌人。
2小时前
河南光法南阳律师
近期帮助 29152 人
车辆在我前妻名下,但是婚姻存续期间背着我偷偷把车辆抵押了,现在离婚了可以把车要回来吗
2小时前
何江律师
近期帮助 35689 人
我在微粒贷纯净版贷款卡号填错了,我要求他改卡号,不然银行不解冻,还要我还款,这个怎么处理
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询