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你好，我买的东西颜色不一样。我叫商家退货。如果他不退货怎么办？
更新时间：2022-04-05 20:35:43
问题描述：
你好，我买的东西颜色不一样。我叫商家退货。如果他不退货怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-04-05 20:31:13
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如果不退款，可以请求
消费者
协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-05 20:34:51
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-04-05 20:35:43
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