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我在二手平台上买了一个冰箱,商家自己邮寄,然后发现很热,很小,我说退货,但商家让我退货,但也要承担他的邮费
更新时间:2022-12-25 21:37:43
问题描述:
我在二手平台上买了一个冰箱,商家自己邮寄,然后发现很热,很小,我说退货,但商家让我退货,但也要承担他的邮费
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那你可以直接
起诉
然后进行维权
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协商不成可以起诉处理
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
2022-12-25 21:37:43
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