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在内衣店充值买东西拿回家洗的时候发现褪色了把其他染成黑色除了找315，店家说洗涤方法不对还有什么办法可以改变或退货？
更新时间：2022-03-29 13:52:27
问题描述：
在内衣店充值买东西 拿回家洗的时候发现褪色了 把
其他
染成黑色 除了找315，店家说洗涤方法不对 还有什么办法可以改变或退货？
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-03-29 13:47:48
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-29 13:50:17
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根据《
消费者权益
保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-29 13:52:27
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