首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我昨天刚在手机店买了一部二手机。当我到家时，我发现产品有点不理想，使用不多。我可以要求商店退款吗？
更新时间：2022-03-29 03:12:48
问题描述：
你好，我昨天刚在手机店买了一部二手机。当我到家时，我发现
产品
有点不理想，使用不多。我可以要求商店退款吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
750196
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者
权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-29 03:06:44
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1666842
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-29 03:10:45
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1752918
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2022-03-29 03:12:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？
知识产权
320
我老公在实体店给我买了快智能手表，已拆封，我不喜欢，可以退吗
如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品，无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26748
我在实体店买了笔记本电脑，回家后，发现商店给我的商品不是当时我们说的型号。这个可以退货吗？谢谢律师。
您好，建议和商家沟通
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一台机器，售后跟不上怎么办？
产品
28940
2018年3月3日，手机坏了，没有在手机店修理，店里的经营者指导我买手机，我也想要新手机，买了之后才
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天，我去手机实体店买了一部手机，花了1100元。买回来后，我发现有卡顿，电池耗电很快。我认为这不值
可以申请客服介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店购买了一部手机，事后我发现了才告诉我没什么区别等等。我有权让商家退货嘛？
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一部手机，现在我对手机不满意，要退款，我要怎么办？
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
860
我买了一个二手的苹果X手机，结果到货后手机不好用，我想要求退货，商家一直不给我退，我现在该怎么办？他
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
580
我买了一辆电动车，但商店没有退货
你好，建议到消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
405
配的眼镜看不见，商家也不同意退钱
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。 如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
买到了发酸的鸭脖怎么处理
法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
快递员八天没送到可以要求赔偿吗？
您好，依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
4s店维修后车出故障如何索赔
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音上学技术，学出来的效果不好现在要退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货商家不肯退怎么办？
买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但商家要求支付订单产生的额外扣费否则不予退款合法吗？我可以拒绝吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
贵港律师
同城律师：
桂平市律师
平南县律师
港北区律师
港南区律师
覃塘区律师
律师解答动态
刚刚
盈科王雨昕律师
近期帮助 44166 人
我父亲去世后，两年后现在我怀疑这个亲戚和我父亲的多笔债务是虚构的，这是诈骗吗是起诉还是报警？
2分钟前
广东天磊律所律师
近期帮助 30117 人
你好，麻烦问下，夫妻双方离婚，男号不给抚养费失联了，起诉要去他户口所在地的法院还是别的别方也行
3分钟前
彬彬律师
近期帮助 10731 人
我今晚八点半在美团订了间房，到九点半没办理入住可以退款吗？
18分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21255 人
在网上公司单方面签订合同合同有效吗？
25分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21255 人
我和公司里面人发生口角冲突我打了他一巴掌，我就这这边管理层说把我辞退，后面听其他同事说他敢扣我的工资
25分钟前
隆仁律师
近期帮助 21074 人
你好我在美容店预交了两次项目的费用收据上写的打板产品不退不换我想退款
25分钟前
镇平律师
近期帮助 15168 人
工资一年多未发需要咋处理
26分钟前
廖天军律师
近期帮助 2073 人
我要离婚，可对方不同意，我们分居三年了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
