我不是在淘宝里买的东西,东西到了同事帮我签收的,外包装有明显拆过痕迹该怎么办啊

更新时间:2022-12-26 23:14:57
问题描述:
我没有在淘宝上买东西。我的同事为他们签名。当我回来时,我发现里面几乎没有东西,而且外包装上有明显的拆卸迹象。我该怎么办
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    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
    若无相关规定,交易支持退货退款。
    2022-12-26 23:14:57
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收到的快递外包装完好无损,已签收,到家2天打开外包装发现里面的东西坏这种情况能找的住卖家吗?
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我在淘宝买的东西是空包裹又签收了
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