我们老人买了两部手机，很糟糕，在电视上买，很不符合电视说的那么好，尝试很糟糕，但顺风，送货，货到付款，说打开不能退，打电话也不接，我想知道如何退款

更新时间：2022-03-24 07:50:37

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我们老人买了两部手机，很糟糕，在电视上买，很不符合电视说的那么好，尝试很糟糕，但顺风，送货，货到付款，说打开不能退，打电话也不接，我想知道如何退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022-03-24 07:50:35

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