2019年7月,我在月星家具买了一张壁纸,商家负责施工。然而,一年后,壁纸出现了大面积的白色透胶,墙壁暴露在接缝处。商家拒绝售后,让我们办理法律手续。商家违反了三包服务吗?我应该从哪个论点起诉他?

更新时间:2022-03-22 01:36:00
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2019年7月,我在月星家具买了一张壁纸,商家负责施工。然而,一年后,壁纸出现了大面积的白色透胶,墙壁暴露在接缝处。商家拒绝售后,让我们办理法律手续。商家违反了三包服务吗?我应该从哪个论点起诉他?
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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