首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买货时商家说货怎么怎么好，交钱后，送的货与商家讲的不同，要求退货，商家不肯，换货也不肯，
更新时间：2022-03-20 20:17:01
问题描述：
在购买商品时，商人说商品有多好。付款后，交付的货物与商家所说的不同。商人拒绝退货，拒绝换货，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
585886
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
无理由不等同于无条件退货。
消费者
退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-20 20:12:15
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1905846
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你可以找客服帮你解决
2022-03-20 20:14:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1867706
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-20 20:17:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
我在网上买了台空调，商家发错货，商家说换货或补差价，但是商家不愿意退款或换货，这个我该怎么谢谢
你好，根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3700
商家能否因为鞋盒破损不退货
人身损害赔偿
5705
我在x买东西，他发错货，经协商同意退货，十几天后他说没收到货，我拒绝退款，请告诉我怎样才能退款。
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
你好！商量厂家把货送给我，货到付款，我拿钱取货，但是产品有质量问题，厂家说退货，我按厂家地址退货，厂
协商不成可以起诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错了商品，我要求退款，他拒绝，说必须退货退款，他发错商品为什么让我担负快递费为此商家不退给我订
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
要求退货商家不理人，商家说发货是无损，要求退款，商家不肯退，怎么处理
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了鞋，要求退货，商家也同意了，可商家签收了货，不给退钱
商家不予退款，消费者如何维权 我来答:可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1420
商家说不是他们的货，如何无理由退货
你好，可以找平台进行投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
商家的店名在12315平台上找不到。怎样才能投诉？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
做抖音签合同可以退款，不想做
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
包装不见了，能退货吗？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
我在实体店买了一台笔记本电脑，这个可以投诉，怎么投诉？
可以投诉或起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
假如你买了临时食品(剩下的一个月到期)但是商家在销售的时候并没有解释这是一种临时食品，你应该如何保护
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子玩游戏充钱，退款
如果孩子已经成年，其充值行为属于完全民事行为能力人的法律行为，通常不能直接要求退款。但如果有特殊原因，如游戏存在欺诈、误导等违法行为，或者充值过程中存在技术故障
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
自学直考可以退费吗
自学直考退费处理方式包括协商和投诉。协商是首选，可与培训机构沟通退费事宜。如协商无果，可向消费者协会或相关监管部门投诉，以维护自身权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖东西的问题
你好，是否有相关的证据，可以
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
许昌律师
同城律师：
长葛市律师
襄城县律师
建安区律师
禹州市律师
鄢陵县律师
魏都区律师
律师解答动态
19秒前
张华芳律师
近期帮助 4710 人
我们都是电动车，我逆行，对方喝醉了，他撞了我，谁负责
12分钟前
莫桂成律师
近期帮助 6470 人
解约合同定金会不会退还
24分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2022 人
你好，我卖房子还没过户。在没过户房子由买家供但他们以没钱为理由拖欠房款该怎么处理
24分钟前
刘同发律师
近期帮助 165748 人
你好我跟我对象分手了然后他私自把我的游戏账号出售了金额是1600
47分钟前
郭海滨律师
近期帮助 11051 人
我和我朋友在一个废弃钢铁厂偷铁被发现了
47分钟前
黄释煜律师
近期帮助 14542 人
我没有剐蹭到对方
1小时前
陈彬律师
近期帮助 16854 人
销售员侵占公司12万左右
1小时前
陈彬律师
近期帮助 16854 人
人家偷煤，我帮忙拉两车犯法吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
