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我在淘宝网上买了两件衣服，退件一个月了卖家不退款给我，我该怎么办？
更新时间：2022-12-28 13:57:07
问题描述：
你好，我在淘宝上买了两件衣服。在我收到货物的那天，我打开了快递。质量太差了。我选择退货，拒绝签字。退货一个月后，卖家不给我退款。每次他申请退款时，他都会不予理睬，也不会回复任何信息。现在我的淘宝页面显示待评估。我该怎么办？
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消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-28 13:57:07
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