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买了台内存16G的，但店家说不是质量问题不给换，我该怎么办
更新时间：2022-12-29 13:36:21
问题描述：
您好，前几天店员买苹果iPad#air时没有解释清楚。他买了一个16克的记忆体。内存很小，想换一个大的，但商店说这不是质量问题，也没有更换。我该怎么办
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要看是属于故意而为还是过失，如果是故意的，是属于欺骗行为，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》
第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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