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在银座买了一双鞋子，有五天了，在后脚脖磨了一个很大的泡，去找商场不给退，说穿过了，怎么办呢，谢啦
更新时间：2022-03-12 22:51:37
问题描述：
我在银座买了一双鞋，买了五天。我的脚踝后面有一个大泡泡。我去了购物中心，没有还。我说我穿了。我该怎么办？非常感谢。
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消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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