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我在淘宝上买了一双鞋，穿了十几天，出现开胶现象，商家说不能退款，只能换一双，然后就换了一双。第
更新时间：2019-01-07 19:52:01
问题描述：
您好，我在淘宝上买了一双鞋，穿了十几天，出现开胶现象，商家说不能退款，只能换一双，然后就换了一双。第二双穿了不到十天，鞋头又开始脱胶，然而已经过了退货退款期，商家也只换。但我觉得他质量本身有问题，不想换了，想直接退货退钱，应该怎么处理
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张定凯律师
服务地区：四川-泸州
135-4159-4199
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你好！目前已经超过退货退款期，你只有通过产品质量投诉维权处理。
2019.01.07 19:52:01
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