首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我以前买过商家的药。使用后，我发现过敏，然后找到了商家的理论。商家不仅不在乎，而且与我们的商品无关。如何解决这个问题？
更新时间：2022-03-11 21:08:45
问题描述：
你好，我以前买过商家的药。使用后，我发现过敏，然后找到了商家的理论。商家不仅不在乎，而且与我们的商品无关。如何解决这个问题？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1408672
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网购产品出现质量问题的，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-03-11 21:03:01
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1266475
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商不成，通过
诉讼
解决
2022-03-11 21:05:34
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1879476
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者决定
申诉
时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的
行政
部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2022-03-11 21:08:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
赠券购买的商品出现质量问题,如何解决
人身损害赔偿
115
律师先生，你好，我在微型商店买的减肥药，收到商品后发现很多副作用，联系卖方，无视我。我可以退货吗？
协商不成，可以考虑诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
赠品出现质量问题,商家应该负责吗
人身损害赔偿
245
商品出现问题怎么赔偿
民法典
2328
购买商品三天，使用三次，第三次脸红肿，去医院做过敏源检查，询问商家，商家说如果我对产品过敏，不是产品
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26818
我是商人，在xx卖香港商品的药，有个客人收到商品说我的药假，申请退款却不退货，要求赔偿，这件事他已经
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在xxx接受了一个疗程的治疗，但是我发现没用，更严重了。我不退款，说我会把它换成他们的产品。
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的衣服有质量问题，与商家沟通后，商家说可以换货，这种情况我应该怎么办？
买衣服退换货法律规定：衣服不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务；符合法定解除合同条件的，可以自收到衣服之日起七日内退货。<br>
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买之前给商家说了车型，商家确认能用，才买的，我认为问题出在商家，可是商家不管
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1695
对商家的法律法规，在饿了么买了过期食品，商家打折几毛钱，商家不承认是他的商品，要求赔偿2000元，现
在商场买到过期的食品，可以向卖家要求赔偿损失。除了向卖家要求赔偿损失，能否要求生产厂家或者卖家支付赔偿金，在怎样的情况下可以要求支付赔偿金，赔偿金额又是多少呢？
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
请问我在京东网商所购买的商品出现了问题，联系商家，我该怎样维权呢？
你好，涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的鞋子不超过24小时就能退货吗？
你好，建议跟卖家协商解决，原则上是七天无理由退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
880
我想问一下未成年人对非理性消费处理结果不满意，该怎么办
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
拼多多商家不退款是违法的吗？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
我自称是路边的大学生，出来实习卖笔。觉得亏了怎么办
建议报警解决建议报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
支付宝平台上的爱心捐赠项目可以申请退款吗？
这个是可以申请的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
药店老板自己配药高价钱卖出，使用几天不见效果
针对药店自配药高价卖出无效问题，可向药监局投诉或寻求法律途径维权。选择处理方式时，应考虑药效损失、赔偿诉求及药店违规程度等因素。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一下买的怎么假货手镯怎么办
购买到假货手镯，常见的处理方式有协商退款、投诉、诉讼等。选择时应先尝试与商家协商，协商无果再考虑向消费者协会投诉，最后可通过法律途径解决，根据实际情况选择最合适
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的罐头里面有个蜘蛛，请问怎么和商家谈
发现罐头有蜘蛛，及时联系商家。可要求退货退款，必要时向消协或市场监管部门投诉。保留购物凭证，拍照留证，以便维权。如健康受损，还可追究商家法律责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
遵义律师
同城律师：
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
律师解答动态
2小时前
张俊杰律师
近期帮助 122380 人
敲诈勒索抢劫罪怎么判
2小时前
威法律师
近期帮助 49152 人
儿媳私转公公帐户存款，应怎么办？
3小时前
邓发春律师
近期帮助 671 人
2个女儿，一直是2个儿子抚养母亲，2个女儿没有抚养，但两个儿先后死亡，是不是这2个女儿来抚养
3小时前
杨泽昊律师
近期帮助 227 人
你好！我跟前妻住在一起，她在外面乱搞，我怎么处理？
3小时前
梁意律师
近期帮助 78 人
我老婆是教师，可以分的男方家乡的土地款吗
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 25513 人
试用期没签合同提前一天说明要离职第二天可以走吗
3小时前
金辉律师
近期帮助 6914 人
网贷债权转让后仲裁通知
3小时前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45723 人
我在分期乐借款，已还23期，已还金额22237.55，等于手续费10159.6，这算正常吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
