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你好,我买了能压面机,收到货后发现有问题,没签收,厂家就说只负责给配件,其他的不负责,我该咋办?
更新时间:2022-03-11 13:01:50
问题描述:
你好,我买了一台面条压榨机。收到货物后,我发现有问题,没有签收。制造商表示,它只负责提供配件,不负责提供
其他
配件。我该怎么办?
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外)
2022-03-11 13:00:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-11 13:01:50
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