你好，我在网上买了一盏灯，商人欺骗我买了它。购买后，它看起来不像图片。我要求退货，但商人一直忽视它，导致我过了退货日期。我该怎么办？

更新时间：2022-03-11 12:34:30

问题描述：

你好，我在网上买了一盏灯，商人欺骗我买了它。购买后，它看起来不像图片。我要求退货，但商人一直忽视它，导致我过了退货日期。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1013631 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以报警或者起诉

2022-03-11 12:27:14

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1515256 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

协商或者诉讼解决

2022-03-11 12:32:20

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1688746 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2022-03-11 12:34:30

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

我不想离婚，但是被对方起诉了，怎么办？

我不想离婚，但是被对方起诉了，怎么办？

你好，我在网上买了xx，收到商品后是假的，想退货退款，那个人不同意，我想向他投诉，但是没有地址电话！

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？

网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？

我在京东买的剃须刀，刚用就给我老公脸刮坏了，我要求退货，不给我我退货，怎么处理，我有照片

保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

遭遇商家欺诈，如何要求退货？

遭遇商家欺诈，如何要求退货？

你好，我在网上买了一部手机，说得很厉害。然后我买了它。我根本不能使用它。我要求退款。他没有归还。许多

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xxx买了一件棉袄，不喜欢退货。起初，商人同意了，我也退货了。今天，商品可以到达商人那里，但商人

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我买了一盘眼影，然后在手上尝试了颜色。结果，我过敏了。非常严重。卖家说退款，但我认为这不划算。

你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家忽悠我买的，我要求退货，但是商家一直置之不理，导致我过了退货日期，我该怎么办。

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在微信上面买了一个东西，但是他给我的和他说的不一样，我现在要求他退货，不给我退，我应该怎么办？

《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买了电脑，是售后的原因，我应该怎么办？我的目的是商家给我换成正品，或者退款

向对方的市场监督管理局12315投诉，或向对方的法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品质量问题拼多多退款后商家又让我补差价

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在实体店买了家具，损坏了，不处理怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

蛋糕上有羽毛，违反了食品安全法

蛋糕变质属于食品安全问题，需要按照消费者所购商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金赔偿，赔偿金额不足1000的，按1000元计算。消费者因不符合食品安全标准的食品受到

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我想投诉一家公司，怎么投诉

你好，是要投诉什么事去呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

面包车多少年强制报废

包车报废年限因车型不同而异。非营运9座以下面包车满15年报废，9座以上则满10年报废。处理时需了解具体规定，确保合规操作。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我被限制高消费可以补办护照吗

被限制高消费通常不影响补办护照的权利，但出境时可能受阻。常见处理方式包括正常申请补办流程，但需注意出境时的风险。选择不同处理方式时，应权衡个人需求和风险，避免违

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

12315起诉商家被驳回

你好，这个被驳回的话正常来说你还是有一次上诉的机会的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买了一条质量很不好的裙子，不给退货

在购买商品时，消费者应注意以下法律条款：首先，确保商品符合《中华人民共和国产品质量法》的规定，不存在安全隐患和质量问题；其次，了解商家的售后服务政策，包括退换货

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

刘艳敏律师

近期帮助 14167 人

农村房子未过户，一直是卖方名字，买方不过户，有私下契约，怎么解决

刚刚

黄国凯律师

近期帮助 3385 人

12315起诉商家被驳回

刚刚

刘艳敏律师

近期帮助 14167 人

青年脾摘除能办理残疾证吗

2分钟前

于非律师

近期帮助 9177 人

大学生考试作弊，处对象撤销了，各科学分也修合格了，可以拿到学位证吗？

3分钟前

朱丽珍律师

近期帮助 5646 人

驾驶人驾驶三轮车时为了躲避前方行人导致翻车乘车人从车上摔下来骨折驾驶人需要承担什么责任

3分钟前

张孔跃律师

近期帮助 27182 人

个人加油站没给签合同犯法吗

5分钟前

贾正雨律师

近期帮助 16242 人

就是结婚的时候一起买的房子，当初离婚的时候也没说房子事，我想处理房子，可不知道该怎么处理了。

6分钟前

刘同发律师

近期帮助 166316 人

我在网上买了抖音短视频课，后来发现他们是虚假宣传，想退回课费

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟