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今天在实体店买了一双99双鞋，穿了一个小时，出现了严重的质量问题。我想退款，但商店不退款，让我换一双，但我不想换，可以退款吗？
更新时间：2022-03-04 02:52:10
问题描述：
今天在实体店买了一双99双鞋，穿了一个小时，出现了严重的质量问题。我想退款，但商店不退款，让我换一双，但我不想换，可以退款吗？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
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可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-04 02:50:20
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-04 02:51:35
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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诉讼
处理。
2022-03-04 02:52:06
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在叫后妃的服装店买鞋，穿了一天就坏了，不退货，只修理，质量有问题，想退货，买了两双，穿了一双，想退货
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