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我在实体店买了1139元的凉鞋，下午5点左右4点左右买了，5点多6点发现上面掉了钻。我拿到店里让他退货，因为这么贵的一双鞋没穿就掉了。我该怎么办？
更新时间：2022-03-02 16:50:18
问题描述：
我在实体店买了1139元的凉鞋，下午5点左右4点左右买了，5点多6点发现上面掉了钻。我拿到店里让他退货，因为这么贵的一双鞋没穿就掉了。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-02 16:49:59
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