我在淘宝上买东西,收到的是假货,货到付款的,可以给快递公司退货吗

更新时间:2023-01-03 07:10:54
问题描述:
我在淘宝上买了东西,收到了假货。如果我在送货时付款,我可以把它退回快递公司
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    你好,可向消费者协会投诉
    2022-03-01 23:39:44
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1693119 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    这个是可以投诉的
    2022-03-01 23:41:44
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    你好,可以协商解决
    2022-03-01 23:42:51
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    在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
    一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
    有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
    2023-01-03 07:10:54
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在淘宝买到假货,以假货为理由退款退货,然后淘宝绑定为售假把钱退给我之后我要把商品寄回吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝上买了手表是假货,但是他们在淘宝上承诺是正品二手的,收到货确实假的,还是货到付款
买到假货,消费者可以要求商家退货并赔偿,也可以向消费者协会投诉维权。
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