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消费者维权
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我没有在花店消费,邮件提醒我消费了7.89元,上个月也是这样,直接扣除了我的钱。我太生气了。我该怎么办?
更新时间:2022-03-01 13:09:28
问题描述:
我没有在花店消费,邮件提醒我消费了7.89元,上个月也是这样,直接扣除了我的钱。我太生气了。我该怎么办?
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
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