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顺风快递丢了我一个价值1500多元的包裹,还没有发出来。现在因为没有保值,现在只赔了500元。我该怎么办?
更新时间:2022-03-01 12:48:30
问题描述:
顺风快递丢了我一个价值1500多元的包裹,还没有发出来。现在因为没有保值,现在只赔了500元。我该怎么办?
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-03-01 12:43:55
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的
企业
应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-03-01 12:46:56
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递
公司
签订了《国内快递服务
协议
》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
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