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我今天在小行超市买了一个电磁炉，但是钱是付好了，电磁炉摔坏了，他们应该怎么处理
更新时间：2022-02-28 15:58:08
问题描述：
你好，我今天在小兴超市买了一台电磁炉，但是钱已经付了，但是我只走了几步。盒子的底部坏了，电磁炉也坏了。他们该怎么办？非常感谢。
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消费者
购买的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《
消费者权益保护法
》规定向
经营者
要求赔偿
2022-02-28 15:53:07
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2022-02-28 15:56:31
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消费者和经营者发生
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-02-28 15:58:08
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