想全部把5万多的货退了可以吗。能追究一点违约赔赏吗。商家只愿意退没有拆开包装的产品，他能构成刑事责任不？

更新时间：2019-02-17 13:38:41

问题描述：

你好，我想咨询下，本人前段时间帮公司采购电器，先后采购了5万多的热水器，电磁炉。但公司在使用时，发现老是坏。最后才知道供货商供应的是批量部分伪劣产品。我和生气，想全部把5万多的货退了可以吗。还有3万多的货没有使用安装，能追究一点违约赔赏吗。供货商只愿意保修，不愿意退货。商家只愿意退没有拆开包装的产品，。改怎么办？？？，他能构成刑事责任不？

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-02-17 13:28:00

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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　
（一）消费者定作的；
　　
（二）鲜活易腐的；
　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　
（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2019-02-17 13:30:59

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伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。假冒伪劣产品主要有以下几种情况：
　　
（1）伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的；
　　
（2）伪造或者使用的虚假的产地的；
　　
（3）伪造或者冒用他人的厂名、厂址的；
　　
（4）假冒他人注册商标的；
　　
（5）掺杂、掺假，以假充真、以次充好的；
　　
（6）失效、变质的；
　　
（7）存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的
　　
（8）所标明的指标与实际不符的；
　　
（9）国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。

2019-02-17 13:33:15

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关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。

2019-02-17 13:38:41

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