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淘宝天猫购买手机的业者说新的正品被分割了，之后年保和之后的我的活动日期相差3个月的店说是空中活动的产品，可以申请退货吗？
更新时间：2021-08-14 19:54:54
问题描述：
淘宝天猫购买手机的业者说新的正品被分割了，之后年保和之后的我的活动日期相差3个月的店说是空中活动的
产品
，可以申请退货吗？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《
消费者
权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-14 19:49:58
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卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315
消费者投诉
举报专线电话，是国家工商
行政管理
总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2021-08-14 19:54:54
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