你好,我想和你商量一下,我在实体店买了手机销售员把包掉了的手机交给我,回家后,我告诉他退货的店长不能退货,不能退款。他说没有退款,只能换正确的手机,那时已经晚上10点了。我怀孕了,还没有吃饭。听了他的

更新时间:2021-08-09 10:04:42
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你好,我想和你商量一下,我在实体店买了手机销售员把包掉了的手机交给我,回家后,我告诉他退货的店长不能退货,不能退款。他说没有退款,只能换正确的手机,那时已经晚上10点了。我怀孕了,还没有吃饭。听了他的话,我只能拿着手机去。但是,我第二天去找他,说不能换别的品牌的手机。我该怎么办?
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2021-08-09 10:00:25
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021-08-09 10:04:42
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你好,我在x买的xs手机,使用了4天的手机有问题,所以我申请了退货。 x说手机有伤,不返还退货,只能
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
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我从手机上买了xx机器人,但是没能帮助孩子。 我想退货,客人告诉我不能退货。 我该怎么办?
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
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购买了一部手机,手机没有质量问题,下午我去退货,店员不给退,他们的做法对吗?我可以退货吗?
如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》 (1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
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我在网上买了个手机不能用,质量不好,卡,商家说可以退货退款,第二天给她打电话就不接。也不退
你好:建议和该网络平台的官方客服沟通,要求解决。或者向当地消费者协会投诉。
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最近几天买了灵活就业保险,现在可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,商家不同意。我该怎么办?
您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决
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我在拼多多买了假金项链,该怎么索赔?
可以先向拼多多客服投诉
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我在快手上遇见的主播。然后加微信买东西我退货,他不给我钱咋办
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发
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