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买沙发一定要下午3点半全额支付，但由于价格问题，决定晚上8点退款。业者强调订单不退款。我们该怎么办
更新时间：2021-08-02 13:02:55
问题描述：
买沙发一定要下午3点半全额支付，但由于价格问题，决定晚上8点退款。业者强调订单不退款。我们该怎么办
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《
消费者权益保护法
》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求
经营者
履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-02 12:52:53
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你好，建议你可以走法律程序
2021-08-02 12:58:23
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你好，建议协商处理
2021-08-02 13:02:55
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