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我还在网上买了一双鞋，2018年5月19日到我所属的大城市，一直到2018年5月21日我依然收走到我的快递，打了申通投诉电話，说当日会解决，可是到今日2018年5月22日，或是没結果，我想怎么找回我的

更新时间：2021-07-26 10:53:47
问题描述：
我还在网上买了一双鞋，2018年5月19日到我所属的大城市，一直到2018年5月21日我依然收走到我的快递，打了申通投诉电話，说当日会解决，可是到今日2018年5月22日，或是没結果，我想怎么找回我的包囊，讨回损害。
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    第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。
    最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。
    一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
    2021-07-26 10:46:12
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    你好，根据实际情况看的
    2021-07-26 10:50:20
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    你好，请问具体是什么情况呢
    2021-07-26 10:53:47
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