首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
发送电脑。收到货物后,电脑损坏了。找快递点。快递点也不要求。我该怎么办?
更新时间:2021-07-18 15:51:17
问题描述:
发送电脑。收到货物后,电脑损坏了。找快递点。快递点也不要求。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1268891
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者
支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2021-07-18 15:45:06
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
527541
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,可以收集
证据
起诉
责任人
2021-07-18 15:49:24
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
416313
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,可以到
消费者协会
投诉解决
2021-07-18 15:51:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递物品损坏顾客能否要求快递公司赔偿?
人身损害赔偿
1820
快递代收点私自拆封别人快递,就是不承认,还说因为是小件的快递才找不到的,怎么投诉?!
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递员送错快递谁承担
11680
关于行李携带及托运要求的规定
民法典
2791
今天下午快递到学校,快递通过邮件收到,但是我一小时前有人收到我的快递,快递请先向监视员询问,明天再给
可以要求退货。联系客服。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货物在运输途中损坏,谁来承担责任
民法典
3640
我的货到了,这个快递取货点,他不给我发快递吗?怎么办?
你好,这个可以具体咨询快递点
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
寄得电脑,没有当面签收,让他放在快递投递点,损坏,快递说已经签收,没有责任怎么办
需要你证明签收之前就坏了。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西,到快递代收点后,我并没有去取,就被签收了,东西不见了,多么办?怎么投诉快递代收点
侵权损害赔偿,是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我丢失了一个快件,物流信息显示已经被签收,我去拿的时候我的件已经不见了,快递点说找不回来了。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6章34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与快递公司进行协商索赔事宜; 2.请求当
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1735
我的快递被代收点鉴收,我去取快递(衣服)要求拒收。结果物流上显示己签收,我该怎么办?东西在代收点。
你好,和商家协商退货。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1265
直接把物品交给了农村快递代收点的员工,要求邮寄。但是给寄错了,该如何索赔?
您好,可以要求快递公司承担赔偿责任!
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我投诉的企业,12315找不到这家企业怎么办?
你好,可以投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
915
快递站填错了信息,把别人的快递填成了我的手机号和名字。然后我拿了快递。让我退货,赔偿损失
你好,需要退还的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
785
我在我们的二手手机店买了一部二手手机,我可以要求退货和换货吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
未成年游戏退款可以二次申请吗?退款不成功
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
625
引诱消费者说学习机是免费送的,最后迷茫的收了我们2799
建议去消协投诉吧
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想问一下在网购平台上,但平台介入后自己又撤销了退货,还可以起诉买家恶意退货吗?
可以协商或依规处理。如买家恶意退货谋取非法利益,可依法维权。具体操作:1. 与买家沟通了解退货原因;2. 根据商品状况和平台规则,判断是否接受退货;3. 如买家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是拼多多商家,有买家在我这里购买了除草剂,就仅退款没有退货而且给我差评,我可以起诉他吗?
可以起诉。 收集证据,如交易、聊天记录;联系拼多多平台,寻求其介入处理;如平台处理不果,可向法院提起诉讼,要求买家赔偿损失。注意保留所有相关证据,以备诉讼之需。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我想咨询一下关于办卡退费的问题
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
深圳律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
律师解答动态
刚刚
广东少忧律师
近期帮助 1716 人
请问我被打了,住院到现在今天出院了,今天上午出院下午发现没痊愈,请问我再住院还算人家的吗?还是自费
1分钟前
刘鹏律师
近期帮助 3468 人
每个月发的工资全部打给老婆,现在老婆申请要起诉离婚,这个工资怎么要回吗?
2分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 25255 人
被以盗窃罪刑法八十二条,刑事拘留,想问一下这种具体时间可能会是多久,或者事情还有别的转机吗
5分钟前
曹伟律师
近期帮助 4963 人
在店里冲了钱,然后店关门了,钱怎么要回来
6分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 1232 人
你好,我被同事发朋友圈,污蔑,辱骂,威胁,可以起诉吗?
8分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25536 人
您好,订单出问题布料过敏,导致有人进医院,负责订单的人和老板,布料供应商需要负什么责
13分钟前
崔斌律师
近期帮助 24495 人
您好!我孩子31岁,在今年3月20日从某小区高层跳楼死亡!请问物业能赔偿一部分吗?
15分钟前
杨欣辉律师
近期帮助 12938 人
我是一名双向情感障碍患者,还是一名学生,甚至还导致了我发病,伤害了他们,用负责任吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询