您好,我昨天在金行新旧置换换了一个镯子,被他们导购员欺诈用一个26.44克的旧金子,换了一个15.10克的一口价手镯,我觉得我想问一下的是,这类买卖,是否有法律法规维护顾客的利益,换回去??

更新时间:2021-07-18 14:26:03
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您好,我昨天在金行新旧置换换了一个镯子,被他们导购员欺诈用一个26.44克的旧金子,换了一个15.10克的一口价手镯,我觉得我想问一下的是,这类买卖,是否有法律法规维护顾客的利益,换回去??
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    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。
    2021-07-18 14:22:25
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    你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
    2021-07-18 14:26:03
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