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我买了一部手机,三天后出了问题。我去实体店退货,要求更换手机,但对方敷衍了事。如果我不退货呢?
更新时间:2021-07-13 12:23:03
问题描述:
我买了一部手机,三天后出了问题。我去实体店退货,要求更换手机,但对方敷衍了事。如果我不退货呢?
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:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-07-13 12:14:06
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你好,请问之前和商家是如何商议的
2021-07-13 12:17:59
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具体可以与销售商
协议
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2021-07-13 12:23:03
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