您好，我想问一下下，我买了双印心鸟的折扣真皮皮鞋，营业员说成牛皮的，可是回家后才发觉是皮革制品的，而且是沒有税票，沒有三包，还没有穿，第二天让她们退鞋，她们没退，怎么办啊？

更新时间：2021-07-11 19:20:05

问题描述：

您好，我想问一下下，我买了双印心鸟的折扣真皮皮鞋，营业员说成牛皮的，可是回家后才发觉是皮革制品的，而且是沒有税票，沒有三包，还没有穿，第二天让她们退鞋，她们没退，怎么办啊？

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以下情形是没有三包的范围：
(1)消费者购买鞋类商品无信誉或发票、购货凭证的;

　　
(2)消费者穿用或保管不当而损坏的;

　　
(3)超过三包期限的;

　　
(4)销售时已标明“处理品”的;

　　
(5)消费者自行修理的。

2021-07-11 19:20:05

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