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我在淘宝上。购买了一件玩具。但是他寄过来就已经是坏的，于是我申请了退货
更新时间：2023-04-09 00:19:32
问题描述：
你好，我在淘宝上。购买了一件玩具。但是他寄过来就已经是坏的，于是我申请了退货。卖家那边也同意了。但是他那边收到货后一直不给我这边退钱
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
2023-04-09 00:19:32
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