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律师您好我遇到了消费者权益的问题
更新时间:2021-06-14 20:34:47
问题描述:
律师
您好我遇到了
消费者权益
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消费者
权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利
2021-06-14 20:27:31
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消费者协会
投诉解决
2021-06-14 20:31:53
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-06-14 20:34:47
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