我们家新买来一个全自动洗衣机,2018年10月1日买的,拿回家不起作用,昨晚用才发觉有什么问题,它七天退换,早已过去了退换的時间。但我认为难题出在洗衣机质量,用来还不起作用就坏掉,想让她们换一个,很有

更新时间:2021-05-17 15:42:01
问题描述:
我们家新买来一个全自动洗衣机,2018年10月1日买的,拿回家不起作用,昨晚用才发觉有什么问题,它七天退换,早已过去了退换的時间。但我认为难题出在洗衣机质量,用来还不起作用就坏掉,想让她们换一个,很有可能吗?
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    根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
    1.修理。
    产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
    2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
    3.退货。
    如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
    4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
    另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
    2021-05-17 15:33:34
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    可以到消费者协会投诉
    2021-05-17 15:37:12
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    你好,可以向消费者协会投诉解决
    2021-05-17 15:42:01
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我在XX东边买了笔记本电脑,但是照相机的质量有问题,7天之内。 打算退货,零件齐全,有三包证明书和电
质量问题退货,合同法 第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合
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我家新买了一个洗衣机,拿回来没用,已经过了包换的时间。但我觉得问题出在洗衣机质量,可能吗?
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
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我买了一台滚筒洗衣机,无质量问题,已经5天了,想退货可以吗?
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
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我想咨询一下,新买的洗衣机样机,第一次洗就坏了,能要求商家换机吗?谢谢
你好,可以要求查询原因,如果商家存有过错,可以要求退货
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收钱完了以后拉黑了钱可以退吗
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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商人在拼多多买的东西少了一件。我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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恶意退款200可以立案吗?
你好,建议协商的
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我在拼多多买了一个假手机商家不想退货怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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在网上买了一个羽毛球拍因为上学没时间拿快递自动退货一个月了商家说没收到货一直不给退款
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
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未成年退款没有支付信息了怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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店家一年保修保修时换了一张又是坏的但过了保修还可以换吗
如果您收到的产品是坏的,店家通常有责任为您更换或修理。在您提到的情况中,店家已经为您更换了一张,但更换后的产品仍然是坏的。这时,您应该继续与店家沟通,要求进一步
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