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我在xx平台买的东西，已经付过款了，然后
更新时间：2023-04-14 21:43:49
问题描述：
我在xx平台买的东西，已经付过款了，然后快递不是她本来寄过来的，说是她同事给寄过来的，然后需要我货到再付一次款，结果付款后发现东西是假的，发快递人的电话是空号，我该怎么办，想把东西退回去，但是联系不到发货人，应该怎么办
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-04-14 21:43:49
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