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我这边在酒店订的房间,没有入住,订错了日期,我改到10号,9号没有入住他们收我房费
更新时间:2023-04-14 22:02:56
问题描述:
您好,我这边在酒店订的房间,没有入住,订错了日期,我改到10号,9号没有入住他们收我房费
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酒店忘记收房费应当由酒店承担责任。在住客退房时,酒店应自觉结算房费,而住客应自觉交纳房费。若酒店已经忘记结算房费,则应尽快与住客取得联系,态度要诚恳认真,让住客尽快补交房费,切记,不要态度恶劣。
若住客拒绝补交房费,则可以走法律程序进行维权。
2023-04-14 22:02:56
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