我们大楼进入我们家的暖气阀坏了漏水，刚开始漏水就关门了，但是门坏了，三楼二楼一楼的居民家进水，找房地产，暖气也没关系，我们应该怎样赔偿楼下的居民，或者应该找哪个机构管理。